Bilbao.dkKender du det? Du står midt på den pulserende Plaza Nueva med en frisk pintxo i hånden, mens du venter på bordet, du bestilte for længe siden. Pludselig vibrerer telefonen: 87 46 55 70 lyser på skærmen. Du tøver-er det hotellet, der prøver at bekræfte din reservation, eller er det et nyt, snedigt spamnummer, der kun vil franarre dig oplysninger?
På Bilbao Rejser får vi jævnligt spørgsmål som: “87 46 55 70 ringede-skal jeg ringe tilbage?” og “Hvordan skelner jeg mellem et ægte rejseservice-opkald og telefonsvindel, når jeg er på farten?” Artiklen her giver dig svarene. Fra hurtige tjek af ukendte numre til konkrete råd om, hvordan du beskytter dig både hjemme i Danmark og under baskisk sol, får du en komplet overlevelsesguide til ukendte opkald.
Læs videre, og bliv klædt på til at afkode mystiske ringninger, inden de bliver til dyre fejltrin – uanset om du sidder på café i Casco Viejo eller er på vej til Guggenheim.
87 46 55 70 – Er det spam? Sådan vurderer du ukendte opkald
Det er altid en lille smule foruroligende, når telefonen ringer fra et ukendt nummer – fx 87 46 55 70 – særligt hvis du netop er i færd med at planlægge (eller allerede er på) din Bilbao-rejse. Nummeret har et dansk fastnet-præfix (87), men det betyder desværre ikke nødvendigvis, at opkaldet er legitimt. Mange svindlere spoof’er deres opkald, så de ser ud til at komme fra et harmløst lokalt nummer.
Tegn på, at et opkald kan være telefonsvindel
- Presser på for hurtig handling: “Bekræft dine kortoplysninger nu – ellers annulleres din booking.”
- Ukendt afsender eller uklar reference: Ingen kan oplyse booking-, ordrebekræftelses- eller sagsnummer.
- Uventet gevinst eller trussel: “Du har vundet en rejse” eller “Din konto bliver spærret i dag”.
- Dårlig lyd eller robotstemmer: En indikator på autodialer-software.
- Opkaldet kommer uden for normal åbningstid: Hoteller og flyselskaber ringer sjældent kl. 23.
Husk: Nummeret kan være forfalsket
Teknologien bag Caller ID spoofing gør det simpelt at få et hvilket som helst nummer til at stå i displayet. Det kan altså ikke i sig selv bekræfte, at det reelt er 87 46 55 70, der ringer – eller hvem der står bag.
Sådan tjekker du lynhurtigt et ukendt nummer
- Søg på nettet / omvendt nummeropslag
Slå nummeret op i Google eller på sider som nummeroplysningen.dk og who-called-me. Mange brugere anmelder spamnumre offentligt. - Læs brugeranmeldelser
Flere klager om svindel? Så er risikoen høj. - Tjek voicemail eller SMS
Ser du en seriøs, identificerbar besked (f.eks. dit bookingnummer)? Eller blot stilhed/robot? - Ring kun tilbage via verificerede kontaktoplysninger
Find selv hotellets eller flyselskabets nummer på deres officielle hjemmeside, og ring dertil i stedet for at trykke “tilbagekald”.
| Kendetegn | Mistænkeligt opkald | Legitimt opkald |
|---|---|---|
| Sprog | Knudret dansk/robot-engelsk | Flydende dansk eller engelsk med klar identifikation |
| Formål | Uklare penge- eller datakrav | Specifik booking, rejsetidspunkt eller navn |
| Kontaktinfo | Ingen mulige callback-kanaler | Henviser til officiel mail/portal |
| Tidspunkt | Ulogisk (natteopkald) | Inden for almindelig åbningstid |
Med disse enkle tjek kan du som rejsende hurtigt vurdere, om 87 46 55 70 er spam – og vigtigst: undgå at udlevere følsomme oplysninger, mens du drømmer om pintxos og Guggenheim-kuplen.
Hvorfor ringer de netop nu? Kontekst for rejsende til Bilbao
Et ukendt nummer behøver ikke altid være svindel. Når du planlægger – eller allerede befinder dig på – en tur til Bilbao, kan det faktisk være din egen rejseplan, der udløser et opkald. Nedenfor finder du de mest almindelige, legitime grunde til at telefonen ringer, og de konkrete tjek, du kan lave for at sikre, at alt er, som det skal være.
Typiske legitime opkald under en bilbao-rejse
- Hotel- eller lejlighedsbekræftelse (f.eks. ændret check-in-tid eller info om nøgleboks).
- Restaurantreservation – især ved Michelin- eller pintxos-barer, der kræver kreditkortgaranti.
- Biludlejning – manglende kørekortoplysninger, ændret afhentningstid eller opgradering.
- Fly- eller togændringer – ombookinger pga. strejker eller vejr. Nogle selskaber ringer stadig manuelt.
Sådan genkender du ægte kontakt
| Kendetegn | Hvad du skal se efter |
|---|---|
| Bookingreference | Opkalderen nævner dit eksakte booking- eller reservationsnummer uden at du behøver oplyse det først. |
| Afsender & nummer | Stemmer med officielle kontaktoplysninger på virksomhedens website/app eller i tidligere e-mails. |
| Sprog & tone | Professionel tone, ofte engelsk eller baskisk/spansk for lokale leverandører. Aggressivt sprog er rødt flag. |
| Timing | Falder logisk inden for normal åbningstid og tæt på din afrejse/bookingdato. |
“det lyder mistænkeligt – Hvad nu?”
- Læg på og genkald via nummeret, der står på den officielle hjemmeside, i din app eller på voucheren.
- Tjek e-mail/SMS – seriøse udbydere sender som regel også en skriftlig notifikation.
- Log ind i din konto hos flyselskab, hotelkæde eller biludlejer for at se, om ændringerne står der.
- Brug receptionen – bor du allerede på hotellet, kan de bekræfte, om opkaldet kom fra dem.
+34 eller dansk nummer? Sådan tolker du opkalds-id’en
+34 (Spanien): De fleste spanske virksomheder – inkl. biludlejere i Bilbao Lufthavn – ringer fra lokale fastnet (typisk starter med 94 for Baskerlandet).
Dansk nummer under roaming: Nogle internationale kæder bruger danske call-centre, selv når du er i Spanien. Nummeret kan således stadig starte med +45.
“Spoofing” er muligt: Afsendere kan forfalske både +34 og +45. Derfor skal du altid verificere via de officielle kanaler beskrevet ovenfor – især før du giver personlige oplysninger eller betaler noget.
Som rejsende er nøglen at koble opkaldet til en konkret, verificerbar handling i din rejseplan. Når du konsekvent laver det ekstra tjek, forsvinder 90 % af tvivlen – og du undgår at blive fanget i et scam midt i pintxos-ruten.
Trin-for-trin: Verificér, bloker og anmeld (i Danmark og på rejsen)
Når telefonen plinger med et ukendt nummer, er det fristende blot at ringe tilbage – men et par minutters tjek kan spare dig for både gebyrer og svindel. Følg guiden her, uanset om du sidder hjemme i Danmark eller er på pintxos-jagt i Bilbao.
- Svar ikke på pressende krav eller “sidste frist”.
Svindlere lever af at stresse dig. Bed om at ringe tilbage via et officielt nummer – og gør det aldrig, hvis de nægter eller bliver aggressive. - Verificér afsenderen via dine egne kanaler.
- Tjek din booking-app, e-mailbekræftelse eller kundelogin for beskeder.
- Sammenhold navn, reference- eller bookingsnummer med det, opkalderen oplyser.
- Ring selv op til hotel, flyselskab eller biludlejer på det nummer, der står i din kvittering – ikke det, du bliver ringet fra.
- Bloker nummeret og aktivér spamfiltre.
Platform Sådan gør du iOS Telefon-app > Seneste > ⓘ ud for nummeret > “Bloker denne opkaldsliste”. Slå Indstillinger > Telefon > “Dæmp ukendte numre” til for ekstra ro. Android Telefon-app > Seneste > tryk og hold på nummeret > Bloker / Rapporter spam. Aktivér også Indstillinger > Opkalds-ID og spam. Ekstra værktøjer som Truecaller eller din udbyders egen spam-service kan filtrere yderligere.
- Rapportér til dit teleselskab.
- Send en SMS med nummeret til 1911 (TDC/Telia/Telenor/3) eller brug deres app/webformular.
- Bed dem bekræfte, at klager registreres selv når du er på roaming.
- Anmeld videre, hvis loven er brudt.
- Ulovligt telefonsalg: Brug Forbrugerombudsmandens onlineformular (forbrugerombudsmanden.dk).
- Bedrageri eller trussel: Kontakt politiet via politi.dk/anmeld eller ring 114 (akut 112).
Gør det let for dig selv: Dokumentér alt
- Tag skærmbilleder af opkaldslisten og eventuelle voicemail/SMS’er.
- Notér dato, tid, varighed og hvad der blev sagt.
- Gem kvitteringer på roamingafgifter, hvis du er blevet påført udgifter.
Roaming-hensyn på rejsen
Når du bruger et dansk SIM i Spanien, vises opkald typisk som “+45” eller “00 45”, men svindlere kan forfalske både spanske (+34) og danske forvalg. Vær ekstra opmærksom på:
- Højere takster ved tilbagekald til udenlandske numre – tjek din prisliste.
- Eventuelle blokeringer sat op derhjemme, som ikke følger med til udlandet, medmindre du aktiverer dem i appen før afrejse.
- Midlertidige spanske SIM/eSIM giver nyt nummer – notér det i alle dine bookinger, så de ringer rigtigt første gang.
Med de fem trin, lidt skærmbilleder og et nysgerrigt øje på takstzoner, kan du roligt tage telefonen frem – uden at blive taget ved næsen.
Forebyg næste gang: Sikker telefonadfærd før, under og efter din Bilbao-rejse
Enkle forholdsregler kan i praksis gøre forskellen mellem en bekymringsfri Bilbao-rejse og et mareridt med misbrug af dine person- og betalingsoplysninger. Følg rådene herunder – før, under og efter turen – og luk døren for både irriterende salgskald og reel telefonsvindel.
Før afrejse
- Gennemgå dine data-spor
Tjek om din e-mail eller dit telefonnummer figurerer i kendte datalæk (fx via haveibeenpwned.com). Skift straks adgangskoder og aktiver 2-trins-godkendelse (2FA) på flyselskabs-, hotel- og billejeprofiler. - Tilmeld dig Robinsonlisten
På borger.dk kan du forbyde uopfordrede salgskald. Effekten er ikke 100 %, men mængden af lovlige telemarketingopkald falder markant. - Overvej et sekundært nummer
Et eSIM eller et billigt rejse-SIM kan gives til flyselskaber, hoteller og billeje. Så lander reklamekald og eventuel spam på en linje, du kan slukke, når ferien er slut. - Installér call-filter
Apps som Truecaller, Hiya eller operatørens egen spamblokering markerer kendte svindel- og telemarketingnumre før du svarer.
Mens du er i bilbao
- Del aldrig følsomme oplysninger pr. telefon
Ingen legitim udbyder vil bede om MitID-koder, kortoplysninger, pinkoder eller engangskoder i et opkald. Bliver du bedt om det: læg på og ring tilbage til virksomhedens officielle nummer. - Klik ikke på links i SMS’er
Svindlere udnytter ofte fly- eller pakkesporings-temaer. Gå i stedet direkte ind på selskabets app eller hjemmeside via din browser. - Begræns synligheden af dit nummer
Undlad at offentliggøre telefonnummeret i åbne Facebook-grupper (“Bilbao tips?”) eller på Airbnb-profiler. Brug private beskeder eller mail i stedet. - Kend nødnumre
I Spanien er 112 også det fælleseuropæiske alarmnummer. Gem det sammen med danske spærrenumre til kort (for kreditkort: +45 44 89 29 29).
Efter hjemkomst
- Bloker og rapportér generende numre
På både iOS og Android kan du i opkaldslisten vælge “Bloker”. Send desuden screenshot + tidspunkt til dit teleselskab, som kan flagge nummeret i deres netværk. - Ryd op i rejseprofiler
Fjern betalingskort fra hotel-apps og biludlejningssider, du ikke bruger længere. Jo færre steder dine data ligger, desto mindre spam risikerer du. - Følg op på 2FA og datalæk
Skift midlertidige koder, slet ukendte login-sessioner, og gentag datalæk-tjekket efter et par uger for at fange eventuelle nye brud.
Med disse enkle, men effektive vaner er du langt bedre rustet til at nyde pintxos, Guggenheim og baskisk kultur – uden at skulle bekymre dig om irriterende eller farlige opkald på din telefon.
